TRSC ปรารถนาจะมอบความพึงพอใจสูงสุดตลอดไปให้คนไข้ทุกท่าน ด้วยนโยบาย Lifetime Service for Lifetime Satisfaction ทำให้ TRSC เป็น ศูนย์เลสิค ชั้นนำและเป็น ศูนย์เลสิค แห่งแรกในเอเชีย ที่ได้รับการรับรองระบบคุณภาพ ISO 9001 : 2008 ในด้านมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ และยังได้รับคัดเลือกให้เป็น Superbrands หรือ แบรนด์ในใจของผู้บริโภคทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศ โดยพิจารณาจากคุณภาพการรักษา ความน่าเชื่อถือ ความซื่อสัตย์ และการบริการ ที่ประทับใจคนไข้ ด้วยความพร้อมในทุกด้าน ภายใต้ B.E.S.T

Biggest (Biggest Refractive Center in Asia)

            TRSC คือสถานพยาบาลเอกชนเฉพาะทางที่ให้บริการการรักษาภาวะสายตาผิดปกติ (สายตาสั้น สายตายาวโดยกำเนิด สายตาเอียง และสายตายาวตามอายุ) ด้วยวิธี เลสิค ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย ด้วยพื้นที่ให้บริการ 1,700 ตารางเมตร ด้วยพื้นที่ที่มีขนาดใหญ่นี้เองทำให้ TRSC สามารถจัดเตรียมความพร้อมในการรักษา และให้บริการที่มีความพร้อมในทุกด้านเพื่อให้ผลการรักษา และการให้บริการคนไข้ได้ดีที่สุด ประกอบด้วย

            ห้องผ่าตัด

            ห้องผ่าตัด Refractive Surgery ขนาดใหญ่และทันสมัย 5 ห้อง รองรับคนไข้ เลสิค, ต้อกระจก และการใส่เลนส์เสริม ได้อย่างพอเพียง

            ห้อง ตรวจสายตาทันสมัยจำนวน 8 ห้อง

            เพื่อให้ผลการตรวจสภาพตาได้ผลที่ถูกต้องแม่นยำ TRSC จึงจัดเตรียมห้องตรวจสายตาที่แยกเฉพาะในแต่ละด้าน ดังนี้ ห้องตรวจวัดสายตา, ห้องตรวจวัดความดันตา, ห้องตรวจความโค้งของกระจกตา และห้องวัดความเพี้ยนแสง รวม 8 ห้อง ที่ให้บริการด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัยและแม่นยำที่สุดในขณะนี้

            ห้อง Multimedia (ศูนย์วิทยาการด้านเลสิค)

            บริเวณรับชมข้อมูล เลสิค ที่กว้างขวางสะดวกสบายโดยให้ความรู้ด้านการรักษาด้วย วิธีเลสิค ในรูปแบบของ Multimedia ให้ผู้สนใจได้เข้าใจได้อย่างง่ายดาย พร้อมจอคอมพิวเตอร์มากกว่า 10 เครื่องไว้คอยให้บริการ

            ห้องหยอดตาที่เป็นส่วนตัวและสะดวกสบาย

            การตรวจประเมิณสภาพตาก่อนทำเลสิค และการตรวจเช็คสุขภาพตาประจำปี ขั้นตอนที่สำคัญ คือ การหยอดยาขยายม่านตา โดยใช้เวลาประมาณ 15 นาที การหยอดตานั้นอาจมีผลให้คนไข้แสบตา เคืองตา หรืออาจลืมตาไม่ขึ้น ซึ่ง TRSC ได้พิถีพิถันในการเอาใจใส่คนไข้ถึงความไม่สะดวกสบายในขั้นตอนนี้ เราจึงจัดอำนวยความสะดวกสบายในบริเวณห้องหยอดตา ให้มีเก้าอี้นวดบริการในขณะที่คนไข้กำลังรอหยอดตาและขณะหยอดตา เพื่อที่คนไข้จะได้ผ่อนคลายในขณะที่รอการรักษาในขั้นตอนต่อไป อีกทั้งมีการจัดบรรยากาศภายในห้องให้โปร่งโล่ง มองเห็นทิวทัศน์สวนสาธารณะ พร้อมกับกลิ่นหอมผ่อนคลาย เพื่อให้ท่านได้รู้สึกเหมือนนอนรออยู่ภายในบ้านของตนเอง

            มุม At Home

            TRSC จัดเตรียมเครื่องดื่มหลากหลายชนิด ให้คนไข้และญาติของคนไข้ในบรรยากาศสบาย ๆ แบบเป็นกันเอง ไม่ว่าจะเป็นบริเวณเครื่องดื่มแบบบริการตนเองที่ท่านสามารถเลือกรับเครื่องดื่มร้อน หรือเย็นได้ ตามใจชอบโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด เปรียบบรรยากาศที่บ้านของท่านเอง

             มุม Internet

            TRSC จัดให้บริการ Internet ฟรี สามารถเล่นเกมส์ เช็คอีเมลล์ หรือแม้แต่หาข้อมูลข่าวสารได้ นอกจากนี้เรายังมีการบริการหนังสือพิพม ์และนิตยสารชั้นนำทั้งภาษาไทยและภาษาต่างประเทศจำนวนมาก ให้ได้เลือกอ่านได้อย่างหลากหลาย

            มุม Games Zone

            TRSC ได้จัดให้มี Games Zone ไว้สำหรับเด็กๆ ที่มาพร้อมคุณพ่อคุณแม่หรือตัวท่านเอง เพื่อความเพลิดเพลินสำหรับทุกท่านในครอบครัว

            พิพิธภัณฑ์แว่นสายตา TRSC

            TRSC ได้ก่อตั้ง “พิพิธภัณฑ์แว่นสายตา TRSC” แห่งแรกและแห่งเดียวในประเทศไทยขึ้น เพื่อเป็นสถานที่เก็บรวบรวมแว่นสายตาอันโปรดของผู้เข้ารับการรักษา เพื่อเก็บไว้เป็นความทรงจำ และสร้างอนุสรณ์แห่งการกลับมามองเห็นด้วยตาเปล่าอีกครั้งหนึ่ง
            อีกทั้งบุคคลทั่วไปที่สนใจจะได้มีโอกาสศึกษา แว่นสายตาของบุคคลจากหลากหลายสาขาอาชีพ และทราบถึงพัฒนาการของเลสิคในประเทศไทย โดยมีแว่นสายตาของ ฯพณฯ พลเอกชวลิต ยงใจยุทธ อดีตนายกรัฐมนตรี เป็นแว่นสายตาอันแรกของทางพิพิธภัณฑ์ ฯ นอกจากนี้ ผู้เข้ารับการรักษาที่มีแว่นสายตามากกว่า 1 อัน
ยังได้ร่วมสร้างกุศลในการหยิบยื่นโอกาสทางการมองเห็นให้ผู้ด้อยโอกาสในสังคม โดยการมอบแว่นสายตาให้กับ TRSC เพื่อรวบรวมให้ธนาคารแว่นตา โรงพยาบาลเมตตาประชารักษ์ วัดไร่ขิง

โดยทาง TRSC หวังเป็นอย่างยิ่งว่าทุกท่านที่เข้ามารับบริการจะรู้สึกผ่อนคลาย อบอุ่นในบรรยากาศเป็นกันเอง สะดวกสบาย ไม่เหมือนกับมารับบริการในสถานพยาบาลแต่อย่างใด

Experience (The First pioneer team of Refractive surgery specialist)

            - ที่ TRSC มีทีมจักษุแพทย์ทางศัลยกรรมกระจกตา และรักษาภาวะสายตาผิดปกติ (Cornea and refractive surgery specialists) ที่เชี่ยวชาญและประสบการณ์สูงด้านเลสิคมากกว่า 13 ป ีและเป็นทีมแพทย์ผู้บุกเบิกการผ่าตัดด้วยวิธีเลสิค (LASIK) ในประเทศไทยเป็นแห่งแรกภายใต้การนำของ นายแพทย์เอกเทศ ชันซื่อ จักษุแพทย์ผู้ทำการรักษาเลสิคท่านแรกในไทย มีประสบการณ์การรักษาเลสิคมากกว่า 40,000 ตา

            - ทีมจักษุแพทย์้ผ่านการศึกษาเฉพาะทางด้านศัลยกรรมกระจกตา ได้รับการฝึกอบรมจากต่างประเทศ เพื่อรองรับเทคโนโลยีใหม่ๆ ตลอดเวลา ท่านจึงมั่นใจได้ว่า ทุกขั้นตอนการรักษาจะได้รับการดูแลจากทีมแพทย์เฉพาะทาง ระดับนานาชาติ ผู้รู้จริงเรื่อง เลสิค

            - ทีมบริหารเป็นผู้มีประสบการณ์ในการบริหารเลสิคเซนเตอร์เป็นแห่งแรกของประเทศไทยโดยเฉพาะ และมีบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ที่ได้รับการฝึกอบรมและสอบมาตรฐานในการทำงานของ TRSC ก่อนจะให้บริการแก่ผู้เข้ารับการรักษา

            - ผลการรักษา เมื่อเปรียบเทียบกับ FDA ของสหรัฐ แล้ว TRSC มีผลสำเร็จของการรักษาที่ประสบผลสำเร็จในเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่า

Service (TRSC First Class Service)

            - "Lifetime Service for Lifetime Satisfaction" คือหัวใจของการให้บริการของ TRSC บุคลากรผู้เชี่ยวชาญทุกคนพร้อมให้คำปรึกษา ดูแลเอาใจใส่อย่างใกล้ชิด และพิถีพิถันในทุกขั้นตอน ทั้งก่อนและหลังการรักษา เพื่อสร้างความเป็นเลิศในด้านการให้บริการที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ และมั่นใจได้ว่าผู้เข้ารับการรักษาจะได้รับความพึงพอใจในการดูแลสูงสุด อย่างต่อเนื่องตลอดไป

            - TRSC มีทีมที่ปรึกษาคนไข้ที่ได้รับการอบรมความรู้ด้าน เลสิค และการให้บริการมาเป็นอย่างดี สามารถให้คำแนะนำ และตอบคำถามเกี่ยวกับการรักษาให้แก่ท่านได้ ทั้งนี้ทีมที่ปรึกษาคนไข้ของ TRSC จะต้องผ่านการอบรมหลักสูตรการดูแลคนไข้เฉพาะตามมาตรฐานของ TRSC และมีการอบรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การดูแลคนไข้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

            -TRSC มีทีมงาน Call Center มืออาชีพที่ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาสายตาผิดปกติได้อย่างแม่นยำ เพื่อให้ท่านได้มีความเข้าใจอย่างถูกต้อง ตลอดจนให้คำแนะนำ และตอบปัญหาอย่างรวดเร็ว แม่นยำ ครบถ้วนภายใต้มาตรฐานเดียวกัน ในรูปแบบของ One Stop Service

            - TRSC LASIK Educational Center ศูนย์วิทยาการด้าน เลสิค ที่ให้ข้อมูล เลสิค และความรู้เกี่ยวกับดวงตาที่ละเอียดครบถ้วน นำเสนอด้วยระบบ Interactive Multimedia สมบูรณ์แบบทั้งภาพและเสียง
            - เมื่อท่านเข้ามาที่ TRSC ท่านจะมีที่ปรึกษาประจำตัวท่าน ผู้ซึ่งจะคอยดูแลท่านระหว่างที่ท่านอยู่ในศูนย์ เพื่อรับการตรวจและการรักษา และท่านสามารถโทรสอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง TRSC ภูมิใจที่เป็นศูนย์เดียวที่ให้บริการนี้

            - นอกเหนือจากคอยดูแลท่านแล้ว ที่ปรึกษายังคอยช่วยเหลือท่านในการเตรียมการเดินทาง ช่วยเตรียมผลการตรวจให้แก่ท่าน และยังบริการเตือนท่านล่วงหน้า หากท่านมีนัดต้องเข้ามารับการตรวจทั้งก่อนและหลังการรักษา

Technology (The Most Advance Refractive Technology)

            - ทีมแพทย์ของ TRSC พิถีพิถันในการเลือกเครื่องมือทางการแพทย์ที่มีเทคโนโลยีดีที่สุด เรามีเครื่องเลเซอร์ให้เลือก ตามความเหมาะสมกับผู้รับการรักษาแต่ละท่าน ทุกเครื่องได้รับการตรวจสอบและควบคุมคุณภาพโดยวิศวกรผู้เชี่ยวชาญ เพื่อความแม่นยำ, และให้ผลการรักษาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

            - TRSC มีเครื่องแยกชั้นกระจกตา (Microkeratome) ที่เหมาะสมกับขนาดตาของผู้รับการรักษาแต่ละท่าน แต่ละชนชาติ พร้อมเครื่องวัดความโค้งและความหนากระจกตา และเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายที่สมบูรณ์แบบครบวงจร ในการตรวจประเมินสภาพตาก่อนทำการรักษา เลสิค

            - การบันทึกข้อมูลผู้รับการรักษาด้วยระบบ Computer on-line ซึ่งเชื่อมโยงกันทั้งศูนย์ ข้อมูลการรักษาไม่คลาดเคลื่อน